Política de Privacidade
Última atualização: 9 de maio de 2026 · Versão 1.0
1. Quem somos
Instituto Mais Mulher (“nós”) é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma e nas unidades físicas, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados tratamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento.
- Dados de saúde necessários para o atendimento (anamnese, evolução clínica).
- Dados de convênio e documentos enviados (carteirinha, pedido médico).
- Dados de uso do site: páginas visitadas, dispositivo e cookies.
3. Para que usamos seus dados
- Permitir o cadastro, login e agendamento de atendimentos.
- Prestar os serviços contratados e manter histórico clínico.
- Enviar lembretes, confirmações e comunicações operacionais.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
4. Bases legais
Tratamos seus dados com base em: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, tutela da saúde, legítimo interesse e, quando aplicável, seu consentimento.
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com profissionais que prestam o atendimento, operadores de tecnologia (hospedagem, e-mail e armazenamento), plataformas de publicidade (Meta/Facebook — mediante consentimento, para medir o resultado de nossas campanhas) e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais ao funcionamento e, mediante consentimento, cookies para análise de uso e para medir o desempenho de nossas campanhas de anúncios — incluindo o pixel do Meta (Facebook), que registra visitas e inscrições concluídas, sem dados de saúde. Você pode aceitar ou recusar pelo banner exibido no site e alterar sua escolha a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Eles são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades e obrigações legais(ex.: prontuários por no mínimo 20 anos, conforme legislação aplicável).
8. Seus direitos como titular
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Acesse Minha conta para exportar seus dados ou solicitar a exclusão da conta.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Em caso de dúvidas ou solicitações, fale com nosso Encarregado pelo e-mail contato@maismulherinstituto.com.br.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Publicaremos a nova versão nesta página com a data de revisão.